Nutzungshinweise

Grundsätze des ver.di Mitgliederservice

Der ver.di Mitgliederservice

• ist inhaltlich eine ver.di Leistung, d.h. Produkte und Leistungen werden nur in Abstimmung mit ver.di angeboten.
• wird wirtschaftlich getragen von zuverlässigen langjährigen Partnern.
• erhebt keine Mitgliedsbeiträge.
• steht exklusiv nur ver.di Mitgliedern und ihren Angehörigen zur Verfügung.
• Die Angebote des Mitgliederservice dürfen gewerkschaftspolitischen, sozialen und ökologischen Zielen und Grundsätzen, die in der Satzung der ver.di festgelegt sind, nicht widersprechen.
• Die Vertragspartner des Mitgliederservice müssen grundsätzliche gewerkschaftliche Standards beachten, insbesondere die Einhaltung von Tarifverträgen und das Betriebsverfassungsrecht.
• ver.di erwartet von den Vertragspartnern darüber hinaus, dass sie gewerkschaftliche Positionen
  
  • zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • zur Gleichstellung von Frauen
    aufgeschlossen gegenüberstehen.

Das bietet der ver.di Mitgliederservice: 

 Preisvorteile gegenüber Mitbewerbern

 Hervorgehobene Produktqualität

 Hohe Qualität an Information und Beratung

 Hilfe bei Problemlösungen und nützliche Tipps und Hinweise

So funktioniert es

Unter den einzelnen Produkten werden Kontaktmöglichkeiten und/oder weitergehende Informationen angeboten.

Die Informationen können entweder direkte Links auf andere Seiten beinhalten (beachte bitte entsprechende Sternchentexte) oder aber Möglichkeiten zum Download von relevanten Dokumenten oder dienen zur Kontaktaufnahme (telefonisch und/oder per Mail). 

Auf einigen Seiten hast Du die Möglichkeit mit einem Klick auf den Button: "Beratung anfordern" Interesse an bestimmten Produkten mitzuteilen. In diesem Fall schreibt sich das Produkt in Deinen Korb. Diesen findest Du immer oben im Symbol. Du kannst mehrere Produkte in diesem Korb speichern. Mit einem Klick das Korbsymbol werden alle notierten Produkte angezeigt und Du kannst einzelne Angebote löschen. Der Klick auf "Versenden" verschickt Deine Interessensbekundung.

Um Deine Interessensbekundung sachgerecht bearbeiten zu können, ist die Weitergabe Deiner Kontaktdaten an die entsprechenden Produktpartner des ver.di Mitgliederservice erforderlich. Dieser Weitergabe musst Du zustimmen. Ohne diese Zustimmung ist keine Informationsabfrage möglich.

Die Interessensbekundung wird an die entsprechenden Produktpartner weitergeleitet, die sich mit Dir in Verbindung setzen und/oder das angeforderte Informationsmaterial zusenden.

Im Anschluss erhältst Du umgehend eine Eingangsbestätigung Deiner  Interessensbekundung per Mail.

Rechtshinweis

Der ver.di Mitgliederservice prüft und aktualisiert die Informationen auf dieser Webseite ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden.

Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. ver.di ist für den Inhalt der Websites, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich.

Des weiteren behält sich ver.di das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

Kontakt

Natürlich ist das Team rund um den ver.di Mitgliederservice immer bemüht, dass alle Anfragen zur vollsten Zufriedenheit der Mitglieder bearbeitet werden. Aus diesem Grund bitten wir Dich nach einiger Zeit um Deine Meinung und Mithilfe.

Wer uns seine Kritik oder aber auch sein Lob mitteilt, hilft uns, den Service für Mitglieder zu verbessern.

• War die Abwicklung der Anfrage zufriedenstellend?
• War das Produkt zufriedenstellend und weiter zu empfehlen?
• Wirst Du  ver.di Mitgliederservice anderen Kolleg*innen und Kollegen empfehlen?
  
  

Wir sind erreichbar unter der Postanschrift
ver.di Service GmbH
Franz-Mehring-Platz 1
10243 Berlin

Telefonisch unter:
0 30 - 29 77 04 50
Oder per Mail unter:
E-Mail: kontakt@verdi-servicegmbh.de

Die angegebenen Kontaktmöglichkeiten stehen nur in Bezug zu einer Interessensbekundung an Produkten des ver.di Mitgliederservice.

Allgemeine Fragen oder Anmerkungen zu ver.di beantwortet die ver.di Hotline "ver.di Direkt". Kontakt kannst Du via Mail (info@verdi.de) oder über das Formular unter http://www.verdi.de/kontakt aufnehmen. Telefonischer Kontakt ist unter 0800 83 73 43 3 möglich. Die Kolleginnen und Kollegen sind Montag - Freitag von 7 bis 20 Uhr und an Samstagen von 9 bis 16 Uhr für Sie da. Oder nutze den neuen Service „meine ver.di“: dazu registrierst Du Dich unter verdi.de/service/meineverdi und nutzt diese Plattform mit vielen Services rund um Deine Mitgliedschaft.

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